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如何快速了解公办养老机构申请要领?这期在线访谈有你要的答案!

2018-07-18 10:59:09 养老之家:小号养老院 阅读

7月16日,深圳市民政局新一期的在线访谈又和大家见面啦~这期主题为“深圳市公办养老机构入住评估轮候工作专题”

市民政局副局长皮勇华,市民政局社会福利处处长赵冰作为访谈嘉宾,现场解答了参与访谈的社会人士张伟先生、于琴女士以及线上网友提出的相关问题。

访谈回顾

主题:“深圳市公办养老机构入住评估轮候工作专题”在线访谈

嘉宾:市民政局副局长皮勇华,市民政局社会福利处处长赵冰

时间:2018年7月16日(星期一)下午14:30-15:30

在线访谈

观众提问汇编

访谈开始时主持人通过提问嘉宾的方式让大家对深圳市公办养老机构入住评估轮候办法有了一个大致的了解

01

尊敬的皮局长,请问我市为何要施行深圳市公办养老机构入住评估轮候制度初衷是什么?

市民政局副局长 皮勇华

主持人好,大家好!长期以来,我市公办养老机构位资源处于供不应求的状态,为解决公办养老机构入住轮候问题,市民政局参照部分国内城市的成熟经验,于2017年起开始起草制定《深圳市公办养老机构入住评估轮候管理办法》,并于今年4月1日开始施行。

这一举措对于健全我市公办养老机构的运行机制,公正合理分配我市养老服务资源,充分发挥公办养老机构兜底保障作用,增强我市老年人在“老有所养”方面的获得感等方面都具有重要的意义。

02

需要符合什么条件才可以申请参加轮候入住养老机构?

符合《办法》规定的,具有本市户籍60周岁及以上、无暴力倾向、精神状况稳定、无传染性疾病且自愿入住的老年人,均可提出公办养老机构入住申请。值得一提的是,特困老年人属于重点保障对象,只需要由街道发起申请,区民政部门认定后即可入住街道敬老院或区公办养老机构。

03

那么目前我市公办养老机构都有哪些?

我们所称的公办养老机构,是指由政府财政投资为主建设运营,为老年人提供全日制集中居住和照料护理服务的机构。街道敬老院、民办养老机构暂不适用本办法。

目前我市罗湖、福田、南山、盐田、宝安等区有区级社会福利中心;另外,还有位于龙华区观澜观光路的深圳市社会福利中心老人颐养院,以及位于南山区龙苑路正在加紧建设中的深圳市养老护理院。

04

接下来想请问下赵处长老年人如何选择公办养老机构呢?

市民政局社会福利处处长 赵冰

主持人好,大家好!我市符合条件的老年人原则上应选择户籍所在区的区级公办养老机构轮候,如其他区级公办养老机构接受跨区轮候时,也可选择跨区轮候。

申请人为重度失能的或户籍所在区暂无区级公办养老机构的,可选择市级公办养老机构进行轮候。

05

那么老年人如何发起公办养老机构入住申请呢?

为确保整个轮候入住程序公开透明,市民政局搭建了全市统一的公办养老机构入住评估轮候综合信息平台(以下简称“评估轮候平台”),所有入住评估轮候程序均在该平台完成。

符合条件的老年人或其委托人可登录“深圳民政在线”,点击网页右下角的“深圳市公办养老机构入住轮候评估平台”,使用账号(即身份证号码,初始密码为身份证号后6位数)进行相关申请。

06

也就是说,有需要的老年人必须通过网络的方式进行申请,如果不会电脑操作怎么办?网上申请需要填写哪些内容?

建议申请人可通过委托其监护人、亲属、朋友等进行申请。我们《办法》还规定,街道办事处、社区工作站应当为老年人使用评估轮候平台提供协助。

网上申请需要填写的项目主要包括三个方面:

一是申请人的个人信息,包括姓名、身份证号码、民族、文化程度、籍贯、婚姻状况、户籍所在地、现居住地址、联系电话;

二是监护人的个人信息,包括姓名、与申请人的关系、地址及联系电话;

三是申请人的申请志愿,包括申请入住的公办养老机构。

此外,申请人需设定6位数字的查询密码,方便申请人随时查询,同时维护个人隐私。大部分项目均采用选项形式,每一项均有填写指引,以便于申请人正确填写。

有了一个大致的了解接下来的提问权就交给了现场以及线上网友

07

提问者:社会人士张伟先生

您好赵处长,我注意到,咱们《办法》规定有两个申请通道,这是出于哪方面的考虑呢?

为充分发挥兜底保障功能,我们将公办养老机构的申请通道划分为 “优先保障通道”和“普通轮候通道”:

其中,“优先保障通道”优先保障四类特殊老年人的入住需求:低保及低保边缘困难家庭的中度及以上失能老年人、中度及以上失能的民政抚恤补助待遇的优抚对象、中度及以上失能的计划生育特殊家庭老年人、对社会做出重大贡献的中度及以上失能老年人。

那什么是重大贡献呢?主要包括国家、省、深圳市劳动模范、“五一”劳动奖章获得者、本市见义勇为好市民等荣誉获得者,以及经市、区政府证明的相同类别的其他荣誉获得者等。而我市普通户籍老年人均在“普通轮候通道”申请。

08

优先保障通道的老年人如何认定是否需要审核认定呢?

为了尽量让老年人“少跑腿”,方便办事,市民政局采取创新做法,从相关部门获得了低保及低保边缘困难家庭老年人、享受民政抚恤补助待遇的优抚对象、计划生育特殊家庭老年人以及我市普通户籍老年人的数据资料并导入评估轮候平台。

有了这些数据支撑,评估轮候平台能自动识别大多数通道老年人,我市老年人及其委托人登录平台即可进行相关操作,不需要再前往相关部门提交审核材料,这样给申请人节省了时间。但有重大贡献的老年人目前还是要有各区民政部门进行审核认定。

09

在轮候过程中如何申请变更轮候通道?

在轮候过程中,申请人可以通过网上平台的“变更申请”栏目及时更新申请人所轮候的通道。其中,由优先轮候对象转变为普通轮候对象的,经网上平台审核变更,按照申请人综合评估分数在普通轮候通道轮候;而由普通轮候对象转变为优先轮候对象的,经网上平台审核变更,按照申请人综合评估分数在优先轮候通道轮候。

10

赵处长,《办法》设置了老年人能力评估的程序,请问为何老年人在轮候入住公办养老机构前要进行身体能力评估。另外,评估机构的评估标准是什么?

为科学确定老年人入住公办养老机构的轮候程序,《办法》明确采用“先评估后轮候入住”的方式分配公办养老机构位资源,符合条件的老年人在填写申请人信息后,应选择一家医疗机构进行老年人能力评估。

医疗机构依据民政部《老年人能力评估》规定,对老年人身体和精神状态进行评估并将评估结果上传至“评估轮候平台”。老年人身体状况评估结果分为四个等级:能力完好、低度失能、中度失能、重度失能。其中,重度失能及中度失能将有优先入住权。

11

提问者:社会人士于琴女士

赵处长你好,我想请问一下,在《办法》实施前,已经在公办养老机构进行轮候,现在应该如何处理?

《办法》施行后,申请人应该自行或通过其委托人在评估轮候平台重新发起申请。

12

申请人的户口不在深圳市,但是现在常住深圳,可以申请评估轮候吗?

因为我市公办养老床位资源目前相对比较紧张,只能优先保障我市户籍老年人。所以我市公办养老机构暂不接受非本市户籍的老年人。

13

请问如何确保把床位分配给最需要的老年人呢?如何避免“先到先得”现象?换句话说,《办法》是如何确定申请人的轮候顺序的呢?

刚才我提到,《办法》采取“老年人能力评估”的方式确定老年人身体状况的四个能力等级,有意入住公办养老机构的老年人在填写申请人信息后,应选择一家医疗机构进行老年人能力评估。

“评估轮候平台”依据申请人的年龄情况和医疗机构老年人能力评估结果进行综合评分,并按照分数高低自行确定申请人入住公办养老机构的轮候顺序。重度、中度失能老人将优先入住。

为充分发挥公办养老机构兜底保障功能,确保将床位资源优先分配给最为需要的中度及以上失能老年人,尽量避免出现“先到先得”情况,“评估轮候平台”以一个时间段作为一个排序轮候周期。例如: 4月1日至6月30日期间的所有申请人依据综合分数高低进行排序,轮候入住公办养老机构。市民政局将根据实际运行情况适当调整轮候周期。

听完上面这些问答是不是对新办法的了解更深入了一些呢?

接下来,我们来听听网友的问题看看是你想问的吗?

14

提问者:网友lan

我可以通过什么方式查询到我的轮候名次?

回答:赵冰处长

申请人可以通过登录评估轮候平台,点击“进度查询”栏目,即可查询到包括申请人的轮候名次、轮候状态等信息。

15

提问者:网友茶杯狗很萌

如果申请人对老年人能力评估结果有异议应该怎么处理?

回答:赵冰处长

需在评估后5个工作日内通过评估轮候平台提出复检评估申请,由复核机构进行复评,复核机构应当在10个工作日内组织评估,出具复核评估结论并上传至评估轮候平台。其复核评估结论为最终结果。

16

提问者:网友子非鱼

如果对轮候办法有疑问应该向哪个部门进行咨询?

回答:赵冰处长

市民如对《办法》及相关操作有疑问的,可以在办公时间(星期一至星期五,上午9:00-12:00;下午14:00-17:00,节假日除外)拨打电话0755-25620354咨询市民政局社会福利处。

17

提问者:网友幻影

特困老年人指哪一类人如何解决机构养老需求?

回答:赵冰处长

本办法所称特困老年人,是指具有本市户籍,无劳动能力、无生活来源且无法定赡养和扶养义务人,或者其法定赡养人和扶养义务人确无赡养、扶养能力的60周岁及以上老年人。

特困老年人应当由户籍所在辖区街道敬老院予以保障。辖区内无街道敬老院或者因其他特殊原因无法安排入住的,由其所在街道办事处提出申请,经民政部门逐级审核后在区级或者市级公办养老机构安排解决。